10月13日下午,北京环球度假区针对“霸天虎过山车运行故障”一事发布致歉声明,称过山车在运行中途暂停与预设的安全停车程序启动有关,设备在暂停20分钟后恢复正常运行。

据了解,10月12日,有网友在微博发文称,北京环球影城霸天虎过山车在运行过程中发生故障,导致车体在半道停了近10分钟,随后,被困游客才在工作人员安排下陆续从消防梯撤离。据该网友描述,从过山车下来后,工作人员仅仅给到该车乘客一人一张单次优速通票作为补偿。

对此,北京环球度假区官方在声明中表示,10月12日13点55分,霸天虎过山车在运行过程中,工作人员监测到系统提示信号,出于审慎安全考虑,按照过山车运行规范第一时间启动安全停车程序,该车辆平稳停靠于预设安全撤离平台,随后工作人员有序引导游客安全离开车辆。后经技术专家组排查确认无安全风险后,设备于大约20分钟后恢复正常运行。

据北京晚报报道,一名被困游客透露,霸天虎过山车发生故障时,停靠的位置距离地面有十多米高,好在当时过山车停在缓冲地带,被困游客是保持正常坐着的姿态。

据了解,北京环球影城是继美国的加州、佛州以及日本新加坡后,全球第5座投入运营的环球影城,于9月20日正式开业,火爆程度可以称得上是2021年“新任顶流”。

不过,自开业以来,环球影城却负面频出,除本次游乐项目故障外,相关酒店也在近日被曝出多重卫生、安全乱象。

据中国网财经报道,原创视频博主“滤镜粉碎机”发布的测评视频显示,9月底,滤镜粉碎机团队先后入住北京环球度假区配套酒店——环球影城大酒店和诺金度假酒店,发现两家酒店的卫生情况令人堪忧,与此同时,入住安全问题也遭到质疑。而事件曝光后,“环球影城酒店枕套毛巾不换马桶不刷”相关话题迅速引发舆论热议,微博阅读次数达1.3亿。

而在此之前,环球影城还曾因员工工资过低一事饱受争议。据《人物》报道,北京环球影城普通的一线运营人员,工资均为税前4500元/月,扣完五险一金,到手3500元左右,此外,员工宿舍还需收费600元,如此,员工每月到手只剩下2900元。该数据一经曝光便引发众议,“环球影城的工资是什么水平”相关话题也被带火,不少网友在下方感叹:“打工人太难了。”